En el ramo de comunicacion de crisis, estamos comenzando a analizar a la Clínica Santa Maria, sus aspectos mas característicos, sus formas de reaccionar ante críticas, su historia y muchas cosas más, con el fin de crear un manual de crisis para ellos, y que así tengan una buena forma de reaccionar ante situaciones complicadas, y que pueda ser instaurado en la identidad de la organización como en todos los empleados de la clínica también.
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