Una "Marca Verbal"

Una marca verbal tiene que ver con la forma de leer una marca, como esta es diseñada, y como es percibida por la gente. Muchas veces las marcas no tienen nada que ver con el rubro al que pertenecen realmente, o que son palabras en inglés que no entendemos pero que suenan bien. Pero la creación de marcas verbales esta avanzando mucho porque que sean solamente creadas por suerte o porque a alguién se le ocurrió(que es generalmente lo que pasa) no siempre da resultado y sin que ellos se den cuenta, tienen una mala percepción por su público, por lo que lo recomendable es que al ser creada o rediseñada una marca, ésta sea antes analizada y diseñada por algún especialista, y que tenga alguna connotación que pueda complementar a la organización.

Tipografías

Existen 3 estilos de letras que son los que son habituales para las marcas de productos, empresas etc, la serif, sin serif y la manuscrita, en este caso este tipo de letra es con serif lo que la hace mas legible para la vista.

Jumbo posee un logo que tiene un tipo de letra Sin Serif, que es generalmente el diseño de las letras de los logos de supermercados, quizás porque es legible para todo tipo de personas, ya que esta industria llega a todo tipo de clases sociales y personas.

Para el tipo de letra manuscrita tenemos como ejemplo el logo de "twitter" que en este caso le da un toque mas informal ya que twitter es una forma de comunicación y de entretención, por lo que este tipo de letra es adecuado y atrayente al ser "entretenido" y no tan fomal como los otros tipos de letra.

El tercer tipo de letra es el sin serif, que no posee una terminación en cada letra como la serif, y como ejemplo podemos mostrar el logotipo del Diario La Cuarta, que es una letra simple y legible para todos.

Crítica a Ifti

Ingresando a el sitio del instituto de formacion transpersonal integral (IFTI) me doy cuenta que los colores corporativos no representan lo que el institutoo quiere dar como imagen, sino que representan solo al logotipo de ésta. Supuestamente esta dirigido a todo tipo de personas de una edad de entre 22 y 60 años mas o menos, y esos colores no atraen a gente muy jóven y al contrario al verse el usuario jóven enfrentado a estos colores, la presentación de la página, le dan un sentimiento de rechazo hacia ella, perdiendo un posible alumno de los talleres del instituto por lo que es necesario cambiar la presentación, imagen de fondo, y colores de forma rápida por quizás una página mas interactiva con diseños atractivos para públicos jóvenes.

Este sitio necesita un "fashion emergency" como dicen las mujeres, rapidamente para poder hacerlo mas atractivo y llamativo, suguiero una rapida auditoria online con ayuda de algun diseñador para complementar las funciones y mejorar la página.

Comunicacion de Crisis

En el ramo de comunicacion de crisis, estamos comenzando a analizar a la Clínica Santa Maria, sus aspectos mas característicos, sus formas de reaccionar ante críticas, su historia y muchas cosas más, con el fin de crear un manual de crisis para ellos, y que así tengan una buena forma de reaccionar ante situaciones complicadas, y que pueda ser instaurado en la identidad de la organización como en todos los empleados de la clínica también.

Politica de Puertas Cerradas

La confianza en las organizaciones es algo que muchas veces no es importante para las cabezas de las empresas ya que solo ven producción y como mejorar las ganancias, sin darse cuenta que los públicos internos de ella son un pilar fundamental en la fluidez de ésta. Ejemplo: una empresa de puertas cerradas(empleados trabajan con las puertas cerradas de las oficinas) dan una impresión a los empleados, que esconden algo adentro de ellas o que están haciendo cosas que no pueden saber los demás por lo que genera un clima laboral de desconfianza sin querer alguno, sólo teniendo la puerta cerrada de la oficina. Acciones como esta hacen que una organización que alomejor refleja una imagen de seguridad y confianza a sus públicos externos, no la tengan impregnada como identidad propia de ellos y chocan con los valores de algunos empleados y con la imagen corporativa de la empresa.

Un comunicador con 4 años de experiencia

Soy un estudiante de comunicación empresarial en 4 año de mis estudios, y como este es mi último año en esta carrera, pienso que he aprendido lo suficiente como para poder realizar auditorias o planes de comunicación para empresas pequeñas y medianas, por lo que en 5 años más me veo trabajando en una empresa mayor que las anteriormente nombradas porque ya tendré 4 años de experiencia, me veo trabajando en una minera del norte porque es donde quiero específicarme ya que creo que falta mucha comunicación en empresas como esa donde la seguridad y la comunicación entre los cargos de la organización van de la mano. Tendré 26 años y me veo soltero aún pero pololiando y viviendo solo en un departamento que estaré pagando jajaja, pero aprendiendo a vivr la vida como una persona adulta y madurando profesionamente hablando.

Crea por Chile

Crea por Chile es un sitio que tiene una portada muy bien diseñada, poniendo el texto en primera línea para que sea lo primero que se vea cuando ingresen y la cantidad de días que hay como límite para enviar propuestas. Un problema que pude divisar en la página es que tiene algunos errores de redacción, como en el párrafo 3 segunda línea dice "desarrollando soluciones innovadorEs" dandole un estilo informal a un sitio que debería ser lo mas formal posible al momento de ser una página que recibe a diseñadores.

En cuanto a la campaña es una muy buena propuesta para hacer aportes anónimos o no en cuanto a propuestas, porque la mayoría de los proyectos en el país están siendo en cuanto a dinero en sí, y no sobre a como poder ahorrar en las construcciones, o a cosas tan simples como un poco de recreación para los afectados, que aveces pueden necesitarlo más que un poco de dinero.

Creo que podría aportar en la selección de las propuestas mas que en la creación de ellas, por que no soy una persona muy creativa jaja pero podría colaborar en eso o quizás estableciendo bien los formatos de texto de el sitio para noo crear ruido por la informalidad de ésta en esos aspectos.

La importancia de la Imagen Coporativa, Ejemplo: Ripley

Las imagenes corporativas son percepciones de la organización ante la sociedad, no es algo que se decida tener o no, sino que viene incluida junto con la identidad, pero que puede ser manejable por estas mismas. Tiene que ver con moldear la percepción del target group, donde las empresas muchas veces "juegan" con la mente de éstos haciendoles ver la imagen cómo ellos quieren, sin representar muchas veces lo que su identidad corporativa es, pero con un alto atractivo hacia el público para así atraerlos a consumir en sus tiendas. La imagen corporativa es una parte fundamental en la base del marketing, porque es lo que siempre se busca mejorar por parte de este departamento y de el de comunicaciones de la empresa, pero el problema llega en cuanto la empresa cae en los comentarios de los periodistas y se vuelve susceptible a los comentarios y rumores en la gente, lo que provoca una baja en las ventas por el miedo de la gente a interactuar con una organización con mala reputación pública y manchada. Por el miedo a esto, es que las empresas muchas veces son maquilladas con buenas imagenes y sin que se refleje lo que es la identidad y cubriendo siempre las crisis que tienen dentro para no afectar la misma imagen. Muchas crisis han sido causadas por un mal manejo de la imagen, pero también muchas se han reposicionado por un buen manejo de ésta. Ejemplo de esto es Ripley que en menos de 10 años paso de tener una imagen de ser una empresa de categoría C en las tiendas de ropa a una categoría A, sólo con mejorar su imagen, cambiando los colores corporativos, mejorando la infraestructura, un pec con mejores tratos y lo mas importante, una publicidad adecuada al target al que querían llegar. Hoy en día Ripley es la competencia directa de las multinacionales Paris y Falabella lo que indica que hasta la empresa mas pequeña puede crecer de manera que pueda aumentar sus ventas y competir con los grandes con un buen departamento de comunicaciones que mejoren la imagen.

Manuales de Crisis

Existe un problema general en la mayoría de las empresas chilenas en las que no hay una cultura dentro de ellas en las que no existen manuales de crisis en caso de que la organización tenga que hacer frente a problemas en los que se vean involucrados referentes de ésta, y se tenga que actúar de manera ética proactiva y éficaz al momento de enfrentar esta crisis. Esto se vió reflejado al momento de que algunas empresas constructoras se vieron enfrentadas a los derrumbes de sus edificios y a las críticas de la sociedad, y no supieron cómo salir de una situación como esta, al actuar de una forma totalmente irregular sin haber podido tener un comunicador proactivo que podría haber previsto la situación y haber tenido un plan de acción.

Los manuales de crisis son lo que se consideran muchas veces un "gasto innecesario" o una "perdida" para la empresa ya que no genera ganancias o beneficios en un corto plazo, por lo que muchas empresas no los tienen pereciendo muchas de ellas al momento de el mas mínimo indicio de crisis.